Laatst bijgewerkt: 23 juli 2025

Timeless Jewelry beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, content, functies, tools, producten en Services, om jou, de klant, een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden (de “Services”). Timeless Jewelry is powered by Shopify, zodat wij de Services aan jou kunnen leveren. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij jouw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer je de Services bezoekt, gebruikt of een aankoop of andere transactie doet of op een andere manier met ons communiceert. Als er een conflict is tussen onze servicevoorwaarden en dit privacybeleid, prevaleert dit privacybeleid wat betreft de collectie, verwerking en openbaarmaking van jouw persoonlijke informatie.

Lees dit privacybeleid zorgvuldig door. Door de Services te gebruiken en te openen, geef je aan dat je dit privacybeleid hebt gelezen en dat je het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van je gegevens begrijpt zoals beschreven in dit privacybeleid.


Persoonlijke informatie die wij verzamelen of verwerken

Wanneer we de term "persoonlijke informatie" gebruiken, bedoelen we informatie die jou of een andere persoon identificeert of redelijkerwijs aan jou of een andere persoon kan worden gekoppeld. Persoonlijke informatie omvat geen informatie die anoniem verzameld is of die gedeïdentificeerd is, zodat je er niet mee geïdentificeerd kan worden of het niet redelijkerwijs aan jou gekoppeld kan worden.

We kunnen de volgende categorieën persoonlijke informatie verzamelen of verwerken, inclusief gevolgtrekkingen uit deze persoonlijke informatie, afhankelijk van hoe je met de Services omgaat, waar je woont en zoals toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving:

  • Contactgegevens waaronder je naam, adres, factuuradres, bezorgadres, telefoonnummer en e-mailadres.

  • Financiële informatie waaronder creditcard-, debetkaart- en financiële rekeningnummers, betaalkaartinformatie, financiële rekeninginformatie, transactiegegevens, betalingsvorm, betalingsbevestiging en andere betalingsgegevens.

  • Accountgegevens waaronder je gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.

  • Transactiegegevens inclusief de artikelen die je bekijkt, in je winkelwagen plaatst, toevoegt aan je verlanglijstje of koopt, retourneert, ruilt of annuleert en je eerdere transacties.

  • Communicatie met ons waaronder de informatie die je in je communicatie met ons opneemt, bijvoorbeeld bij het versturen van een vraag voor klantenondersteuning.

  • Apparaatgegevens waaronder informatie over je apparaat, browser of netwerkverbinding, je IP-adres en andere unieke identifiers.

  • Gebruiksinformatie waaronder informatie over je interactie met de Services, met inbegrip van hoe en wanneer je interactie hebt met of navigeert door de Services.


Bronnen van persoonlijke informatie

We kunnen persoonlijke informatie uit de volgende bronnen verzamelen:

  • Rechtstreeks van jou, inclusief wanneer je een account aanmaakt, de Services bezoekt of gebruikt, met ons communiceert of ons op een andere manier je persoonlijke informatie verstrekt;

  • Automatisch via de Services, inclusief van jouw apparaat wanneer je onze producten of Services gebruikt of onze websites bezoekt, en door het gebruik van cookies en soortgelijke technologieën;

  • Van onze serviceproviders, inclusief wanneer we hen inschakelen om bepaalde technologie mogelijk te maken en wanneer zij jouw persoonlijke informatie namens ons verzamelen of verwerken;

  • Van onze partners of andere externe partijen.


Hoe we jouw persoonlijke informatie gebruiken

Afhankelijk van hoe je met ons communiceert of welke van de Services je gebruikt, kunnen we persoonlijke informatie voor de volgende doeleinden gebruiken:

  • De Services leveren, aanpassen en verbeteren. We gebruiken je persoonlijke informatie om je de Services te leveren, o.a. om je betalingen te verwerken, bestellingen af te handelen, voorkeuren te onthouden, meldingen te sturen, retourzendingen en omruilingen te faciliteren en je winkelervaring te personaliseren.

  • Marketing en reclame. We gebruiken je persoonlijke informatie voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het verzenden van e-mails of het tonen van advertenties gebaseerd op jouw activiteiten.

  • Beveiliging en fraudepreventie. We gebruiken je informatie om je account te verifiëren, veilige betalingen te garanderen en frauduleuze of illegale activiteiten te voorkomen.

  • Communicatie met jou. We gebruiken je informatie om klantenondersteuning te bieden en onze relatie met jou te onderhouden.

  • Juridische redenen. We gebruiken je informatie om te voldoen aan toepasselijke wetgeving of gerechtelijke verzoeken.


Hoe we persoonlijke informatie openbaar maken

In bepaalde omstandigheden kunnen we je persoonlijke informatie doorgeven aan derden voor legitieme doeleinden die onderworpen zijn aan dit privacybeleid. Bijvoorbeeld:

  • Met Shopify, leveranciers en serviceproviders (o.a. IT, betalingsverwerking, klantenondersteuning, verzending).

  • Met zakelijke en marketingpartners voor gepersonaliseerde reclame.

  • Wanneer je ons toestemming geeft, bijvoorbeeld bij verzending of gebruik van social media-widgets.

  • Binnen onze bedrijvengroep.

  • In verband met zakelijke transacties of om wettelijke verplichtingen na te leven.


Relatie met Shopify

De Services worden gehost door Shopify, die persoonlijke informatie verzamelt en verwerkt om de Services te leveren en verbeteren. Shopify kan informatie ook gebruiken om verbeterde functies aan te bieden in samenwerking met andere merchants.

In deze gevallen is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonlijke informatie, inclusief het afhandelen van jouw rechten.
Meer informatie vind je in het Shopify Privacybeleid.


Websites en links van externe partijen

De Services kunnen links bevatten naar websites of platforms van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun privacybeleid of beveiliging. Lees altijd hun eigen voorwaarden en privacybeleid.


Gegevens van kinderen

De Services zijn niet bedoeld voor kinderen. We verzamelen niet bewust gegevens van personen jonger dan 16 jaar. Ouders/voogden kunnen ons contacteren voor verwijdering van dergelijke gegevens.


Beveiliging en behoud van je informatie

Geen enkel systeem is 100% veilig. We bewaren je informatie zo lang als nodig is om Services te leveren, aan wetgeving te voldoen en geschillen op te lossen.


Jouw rechten en keuzes

Afhankelijk van waar je woont, kun je rechten hebben zoals:

  • Toegang tot je gegevens

  • Correctie van onjuiste gegevens

  • Verwijdering van gegevens

  • Overdraagbaarheid van gegevens

  • Beperking of bezwaar tegen verwerking

  • Intrekking van toestemming

Je kunt deze rechten uitoefenen via de Services of door ons te contacteren.


Klachten

Als je klachten hebt over ons gebruik van jouw gegevens, kun je ons contacteren. Je kunt ook terecht bij je lokale toezichthouder voor gegevensbescherming.


Internationale overdrachten

We kunnen je gegevens overdragen naar landen buiten de EU/EER. Hierbij gebruiken we erkende mechanismen zoals EU-modelcontractbepalingen.


Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit beleid bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of wetgeving weer te geven. De meest recente versie staat altijd op onze website.


Contact

Mocht je vragen hebben over onze privacypraktijken of dit privacybeleid, of als je gebruik wilt maken van een van de rechten waarover je beschikt, neem dan contact met ons op:

Timeless Jewelry
Adrichem Media Services
Mgr. Wilmerstraat 5
Nederland

Telefoon: +31 6 53 65 75 16
E-mail: info@timelessjewelry.nl

Voor de doeleinden van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor jouw persoonlijke informatie.